Česká obchodná inšpekcia radí "Ako bezpečne nakupovať na e-shope

Nakupovanie online môže byť výhodné, môže sa však tiež stať nočný i morou. Česká obchodná inšpekcia má preto na svojich stránkach uvedené odporúčania, ktoré treba dodržiavať pri online nákupe. Veľmi nás v Kim Group teší, že náš eshop spĺňa podmienky ČOI pre odporúčanie bezpečného nákupu online.

Na čo myslieť, než si objednáte tovar

Zaujalo Vás tovar niektorého e-shopu? Skôr než ho kliknutím vložíte do košíka, uistite sa, či nakupujete na spoľahlivom e-Shoo. Inak sa Vám ľahko môže stať, že prídete o peniaze. Slovenská obchodná inšpekcia odporúča prečítať si na webe e-shopu obchodné podmienky. Ak sú zdĺhavo či naopak veľmi struční, nezrozumiteľné, radšej z takéhoto e-shopu odíďte. Rovnako tak urobte, ak je e-shop anonymný, teda chýba adresa sídla, meno prevádzkovateľa.

 Naše obchodné podmienky sú zrozumiteľné, nie sú zdĺhavé ani príliš stručné, Ak však nebudete niečomu rozumieť, môžete sa nás opýtať. Kontakty na nás nájdete nielen v našich obchodných podmienkach, nájdete ich aj v rubrike KONTAKTY. Nájdete tam dokonca aj mapku našej prevádzky.

 Naše obchodné podmienky si môžete prečítať t

https://www.kimgroup.sk/obchodne-podmienky/

Než sa rozhodnete objednať si tovar, mali by Vás zaujímať aj referencie zákazníkov. Niektoré e-shopy si ich píšu sami a vydávajú ich za referencie ich zákazníkov. My sme naopak dali možnosť našim zákazníkom písať svoje referencie priamo na náš web. Svoje hodnotenie nášho e-shopu môžete písať tu

https://obchody.heureka.cz/kimgroup-cz/recenze/

A nielen to, Dokonca sme získali prestížne ocenenie na www.heureka.cz, zlatý certifikát "Overené zákazníkmi". Toto prestížne ocenenie nášho e-shopu nájdete tu

https://obchody.heureka.cz/kimgroup-cz/recenze/

Na čo myslieť v priebehu objednávania 

Počas objednávanie by Vám malo byť umožnené vracať sa k jednotlivým krokom. Ak nie, nepokračujte v objednávanie a radšej odíďte z takéhoto e-shopu. Ušetríte si peniaze aj nervy. Než záväzne potvrdíte objednávku, musí Vám webové stránky e-shopu dať možnosť skontrolovať zadané údaje. 

Obchodník vám musí potvrdiť objednávku 

Po dokončení Vašej objednávky Vám ju musí obchodník potvrdiť. U nás Vám odosielame Vami objednaný tovar až po tom, čo Vám potvrdíme objednávku. Ak si chcete svoj tovar na našej pobočke vyzdvihnúť osobne, príďte, až keď Vám potvrdíme objednávku.

0bchodník by mal informovať o spôsobe reklamácie 

Niekedy sa stane, že je potrebné tovar reklamovať. Na webových stránkach, na ktorých si chcete objednať tovar, by sa mali informácie ohľadom reklamácie. Ak je tam nenájdete, Slovenská obchodná inšpekcia odporúča si radšej z tohto webu nič neobjednávať. U nás je samozrejmosťou podať našim zákazníkom dôležité informácie o reklamácii. Tieto informácie sú súčasťou našich Obchodných podmienok.

Na našich stránkach nájdete aj reklamačný formulár, ktorý Vám uľahčí prípadné podanie reklamácie. Nájdete ho tu

https://www.kimgroup.sk/reklamacni-formular/

Zoznam rizikových e-shopov na stránkach

ČOI Slovenská obchodná inšpekcia uvádza na svojich webových stránkach zoznam rizikových e-shopov. Na týchto e-shopoch neodporúča nakupovať., Inak Vás s veľkou pravdepodobnosťou čaká nepríjemné prekvapenie. Nechýba ani možnosť zadať si na týchto stránkach do vyhľadávača názov e-shopu. 

Zoznam rizikových e-shopov ČOI nádeje tu Náš e-shop na tomto zozname nenájdete.

https://www.coi.cz/pro-spotrebitele/rizikove-e-shopy/